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管理者该如何避开决策陷阱
-1-五代十国时，有位唐朝皇室后裔名叫?李载仁?的，避乱江陵，在当地军阀高季兴手下谋了一个官职。
这位李先生生性迂腐，最不喜欢吃肉。有一天，上级领导叫他去开会，刚上马，手下两个随从却打起架来。李载仁恼怒了，吩咐仆人从厨房中拿来饼及肉，命令打架者互相监督把它们统统吃下去，并告诫：?如敢再犯，就在肉中加上酥油，让你们吃!?
李载仁?罚人吃肉?的做法，被史家记录在册，成了千古笑柄。
其实，这位李唐皇族，本来为人就是?一根筋?。据说他读了当时的一本畅销书《百忌历》，就信以为真。
李载仁和老婆是分室而居的。有一天，妻子春心撩动，来敲他的房门。李赶紧拿出《百忌历》翻查，阅后大惊失色：?今夜河神在房中，你怎么可以睡过来!?生生把娇妻拒之门外。
克雷洛夫寓言中有一则《梭子鱼》的故事，读来更令人忍俊不禁：森林王国中的梭子鱼犯了罪，法官山羊作出判决，将梭子鱼扔到河里淹死。羊是怕水的，以为鱼也怕水，结局如何自然可想而知。
以前，在一个寒冷冷的冬天，有一个木匠带着孩子在地主家干活，木匠干活干得大汗淋漓，就一件一件把自己的衣服脱掉了。这时他想起了孩子，生怕他热着，也一件一件把孩子的衣服给脱掉了。后来，孩子被冻死了。
虚假同感偏差，又叫虚假一致性偏差，指的是人们常常高估或夸大自己的信念、判断及行为的普遍性，它是人们坚信自己信念、判断正确性的一种方式。
-2-人们在与别人相处的时候，总是习惯性的把自认为对的信息安到别人身上，假设自己和别人是一样的。
?虚假同感偏差?能让人们相信自己的信念、判断及行为的正确性，从而得到自信、自尊和自豪。当遇到和自己的认知不一致的.信息时，会让人们坚持自己的认知。
但与此同时，如果自己的认知本来就是错误的，也会让人们做出错误的判断、选择和决定。
1.当你是孕妇的时候，你可能会突然间发现走在路上的时候，会有很多孕妇，这是你以前没有注意过的。
2.你喜欢健身，那你可能会发现你周边有很多健身设施，还有很多和你一样喜欢健身的人。
3.你喜欢旅行，那你可能会发现你身边也有很多人和你一样，会渴望旅行，会在力所能及的时候出去旅行。
4.很多女生总是觉得自己胖，明明身材匀称，让人看得很舒服，还是喊着要减肥，这在很多时候其实也是一种夸大的?不合理认知? 。
日常生活中的类似例子还有太多，因为虚假同感偏差，使人们容易固执己见，没有办法透过表象去看清楚事情的本质。
-3-天气冷，3个朋友一起去外边的火锅店吃麻辣火锅。
一个朋友特别喜欢吃牛肉丸，就点了3盘。可是，等饭局结束的时候，那个朋友只吃了1盘，还剩2盘。
我知道这位朋友喜欢吃牛肉丸，就对他说，?你是最喜欢吃牛肉丸的，还有2盘，怎么不把它消灭干净，不要浪费嘛!?哪位朋友不好意思的说，他撑得太饱了，他觉得牛肉丸好吃，所以就专门点多2盘给我们的。
我和另外一个朋友都不喜欢吃牛肉丸的，可能我们俩都没有告诉过这位喜欢吃牛肉丸的朋友。他自己喜欢吃，就觉得我们两个也喜欢吃牛肉丸。
最后，剩下的2盘牛肉丸没有一个人把它们消灭掉，白白浪费了粮食。
因为不合理的认知，以为自己的喜好与大多数人是一样的，特别是当我们对自己的观点非常确定，或这一意见对我们非常重要时，这种错觉尤为强烈。
人们总是无意间夸大自己意见的普遍性，甚至把自己的特性也赋予他人身上，假定自己与他人是相同的。
这种虚假同感偏差使你通过坚信自己信念和判断的正确性，获得了自尊和自豪感，但同时也给自己带来了决策和选择的错误。
-4-因为?虚假同感偏差?，我们会错误的认为，我们的爱好与大多数人是一样的，我们喜欢的别人一般也会喜欢;我们厌恶的别人一般也会厌恶。
如果你对某一个行业没有深刻的认识，就贸然去创业，就很有可能失败，这样的事例不胜枚举。
1.自己喜欢吃过桥米线，于是就开了一家过桥米线餐馆，发现生意并不怎么好。
2.自己热衷于减肥，认为像自己一样苦苦寻找减肥之道的人比比皆是，就开了一家养生馆。自己对这个行业一窍不通，固执地认为一定生意兴隆，可是后来发现这是行不通的。
1977年，斯坦福大学的社会心理学教授Lee Ross进行了两项简单而有效的实证研究，证明了虚假同感偏差是如何影响人们的知觉和决策的。
A.当前的行为或事件对你非常重要的时候
B.当你非常确信并坚定自己的观点或意见的时候
C.当你的地位和正常生活受到某种威胁的时候
D.当涉及到某种积极的品质或个性的时候
E.当你将其他人看成与自己是相似的时候
-5-虚假同感偏差这种心理学效应用得好了，那就是如虎添翼;用错了地方，那很可能会演变成盲目自大。
当我们需要自己给自己打气，自己给自己提供强大的精神支持的时候，那虚假同感偏差就是非常好的，它让我们相信自己，坚信自己的对的，坚信自己沿着计划好的路走下去，最终就能收获丰硕的成果。
而当我们的认知已超出现实太多，或者已经和事实不相符，当我们的能力不足以支持我们的野心的时候，就需要纠正虚假同感偏差给我们带来的影响。
我们怎么避免?虚假同感偏差?，做个明智之人呢?
凡事可以多听听不同类型的人的看法，可以多考察现实的情况，再结合自己的实际情况，来做出最终的判断和选择。
我们永远无法保证我们的判断、选择和行为是完全正确的，但至少，我们可以做到，经过慎重的思考以后，我们无论做出什么样的判断、选择和行为，我们都可以对自己负责，并做到不悔。
古语有说，?兼听则明，偏信则暗?，?己所不欲，勿施于人?。
没有人能做到完全客观的看待一件事物，我们自身也一样，也会戴着滤镜去看待他人。所以，我们没有理由奢求他人懂我，而应努力让他人懂我，尽量避免?虚假同感偏差?。
此外，我们自己也要注意开放心态，多尝试脱离自身视角去看待事物，透过表象看清楚本质。扫除偏见，价值感知在前，减少决策失误，努力做个明智之人。
由于大脑的认知约束存在，人类在判断决策时，尤其是复杂情况下的判断决策往往受过往经验、感觉错觉等影响，从而导致认知偏差。大脑思维方式中的一些缺陷是属于感觉错觉，一些表现为偏见，还有一些干脆就是非理性的反常思维。这些都是判断决策陷阱，它们无影无踪，不易觉察，这些陷阱深藏在我们的思维过程中，以致我们无法识别，有时甚至已经入阱井还不知不觉。本文重点讨论几种常见的决策陷阱。
1#陷阱：锚定陷阱
1、、锚定效应
当人们考虑一项决定时，大脑会对最选接收到的信息赋予过高的权重（类似于首因效应），最初的印象、估计或数据变成引导判断决策的“锚”。
“锚”即参照点， 它有多种外部表现形式，在企业里 最常见的锚就是过往事件或趋势 。根据过往数据或经验进行决策，可能会让决策者做出相当准确的估计，但弊病是对过去的事件赋予太多权重，而对其他因素的重视不够。在商业谈断中，预先设定的“锚”也常常被精明的谈判者当做讨价还价的手段。例如在房屋出租合同谈判中，如果甲方事先提出了租凭条件，乙方没有大幅还价就答应下来了，那乙方就是被甲方“锚定”了。事实上乙方完全可以更大胆、更有创造性一些 ，避免陷入对方的“锚定”陷阱。
怎么破？
1）经常从不同角度思考同一个问题，尝试采取不同的出发点和方法，而不是死抱着最初想法不放。
2）先进行独立思考，然后再向其他人咨询，以免被别人的想法左右。
3）保持开放的思维，向不同的人了解信息和意见，以拓宽自己的参照系，将自己的思路推向新的方向。
4）注意不要给你的顾问、咨询师以及你要寻求信息和忠告的其他人“设锚”——尽可能少对他们讲述你自己的想法、估计和初步决定。如果你告诉他们太多，他们反馈给你的意见可能正是你自己事先的构想。
5）在谈判中要格外小心提防锚定陷阱。在任何谈判开始前都要仔细想一想自己的立场，以避免被对手最初的提议“锚定”，同时要找机会给对方“设锚”——比如说，如果你是卖方，你可以先开一个很高但不至于高的离谱的价格。
2、维持现状陷阱
不管我们是否愿意承认，事实上我们都有偏见，而且这些偏见会影响我们的选择。
维持现状陷阱的根源存在于我们的灵魂深处——我们极力想避免“自我”受到伤害。与现状决裂意味着要采取行动，而当我们采取行动时，我们就要承担责任，因此会使自己面临受批评和后悔的风险—— 人都有趋利避害的本能 。所以我们会去寻找什么也不做的借口是不足为奇的。在在多数情况下，维持现状象征着一条更加安全的道路，因为这样我们面临的心理风险更小。
很多实验都表明了维持现状那磁石般的吸引力，也有实验表明，你面临的选择越多，现状的吸引力就越大（纠结时总有人建议你相信自己的直觉，相信自己的第一感觉云云，第一感觉一定是趋利避害的，哈哈）。
在企业里，“积极的罪”一般比“消极的罪”受的到处罚要严厉的多，因此维持现状的吸引力也就尤其强烈。比如，一个部门经理或CEO调入一个新的部门或单位，典型的过程是：先不要急着去改变什么，等局面稳定下来再说吧。但在员工普遍预期会有变革出现的时候，管理者没有抓住机会，最终管理者可能会发现自己被困在现状之中动弹不得。
如何破？
1）时刻提醒自己目标是什么，并考察维持现状是否能达到这一目标。
2）千万不要把“现状”作为自己唯一的选择，要找出其他的选择并对比现状进行权衡，仔细地评估各方面的利弊得失。
3）问自己，如果当前现状并没有既成事实的话，你会不会选择代表当前现状的那个方案。
4）不要夸大为了改变现状所需投入的努力或成本
5）记住，“现状”令人满意的程度会随着时间改变，在与其他选择进行比较的时候，不仅要比较它们在当前的情况，还要比较它们将来的情况。
6）如果你有比“现状”更好的其他若干个选择，不要仅仅因为很难挑选出其中的最优方案而默认了现状，你应该强迫自己做出选择。
2#陷阱：沉没成本陷阱
为了证明过去的选择是正确的，我们做出了现在的选择，即使过去的选择看来已经不再正确。这就是沉没成本陷阱，一种根深蒂固的偏见。沉没成本是现在已经无法挽回的历史投入（包括时间和金钱）。尽管在理智上我们知道沉没成本与当前决策无关，但是它仍然会影响我们的思维，致使我们做出不恰当的决定。（与认知失调理论相关）
为什么人们无法摆脱过往决策的影响呢？这是因为 人们都不愿承认自己犯了错误 ，不管是有意识还是无意识的。（人的心理真的很奇怪，我们的某些内在思维模式、无意识活动常令自己莫名其妙，所以不断探索自我、认知自我是多么重要）。对个体而言，承认失败，自尊心会受伤害，对企业而言，承认失败则往往是一个非常公从化的事情，会招致同事或上级的批评。
企业文化也会强化沉没成本陷阱 。如果一个企业对错误决策的处罚过于严厉，就会促使管理者把那些失败的项目无限期地拖延下去，幻想着有一天这些项目还能转败为胜而不断再次投入，并竭力证明过去投入的合理性。如果企业可以认识到好的决策有时候也可能带来失败的结果时，那么高层管理者就会鼓励人们果断止损，而不是任损失累积。
怎么破？
1）找一些与先前决策无关，因些不太可能执著于这些决策的人，认真倾听他们的意见。
2）警惕沉没成本偏见的影响，因为它不仅仅会影响你的决策，还会影响你的下属的决策。
3）不要培养“害怕失败”的文化，在奖励员工时，要考察他们决策的质量而不仅仅考察决策所带来的结果好坏。
3#陷阱：寻求有利证据陷阱
寻求有利证据的偏见会使我们去寻找那些支持我们直觉或观点的信息，而回避同我们的直觉或观点相抵触的信息。寻求有利证据的偏见不仅会影响我们到哪里去寻找证据，还会影响我们如何解读搜集到的信息，而忽视冲突性信息。
这里有二种基本的 心理力量 在起作用。第一种是人类有一种倾向，在弄清楚为什么做某事之前，在潜意识里实际已经决定了要做这件事（是不是似曾相识哈）。第二种是与我们不喜欢的东西相比，我们容易被喜欢的东西所吸引——即使婴儿也如此哦。于是我们自然会被支持我们潜意识偏好的信息吸引过去了。
如何破？
1）要不断检查，自己是否对所有证据都给予了同样严格的考察。要避免不经质疑就接受有利证据的倾向。
2）去请一些你尊重的人来唱反调。开放地思考：选择其他方案最强有力的理由是什么？第二有力的理由又是什么？
3）坦然承认自己的动机，你是真的在搜集信息以便做出明智的决策，还是在寻找有利证据支持你想做的事情？
4）征求别人意见的时候，不要提那些可能引出有利证据的 导向性问题 ，不要让自己被一群应声虫包围。
4#陷阱：表述方式陷阱
决策的第一步是对问题进行组织，这也是最危险的步骤之一。问题的组织方式可能会对你的决策产生深远的影响。
表述方式陷阱有多种表现形式，它往往和其他心理陷阱有密切的联系，有些表述方式可能构成一种“现状”，或设下一个“锚”，有些则可能反映出沉没成本或者把你引向有利证据。研究证实，有两种表述方式特别容易误导决策。
1、表述成收益还是损失
一个同样的问题，可以表述成收益也可以表述成损失， 当问题以收益的方式提出时，人们是厌恶风险的，但是当以避免损失的方式提出时，人们却愿意去冒风险 ，而且人们倾向于直接接受问题原来的表述方式，而不是以自己的方式重述问题（维持现状陷阱）。
2、采用不同参照点进行表述
假如你帐户上有2000元，然后问你以下问题：
你会接受一个五五开的机会，要么损失300元，要么赢得500元吗？
再换一种方式问你：
你是愿意让你的帐户继续保持2000元呢，还是愿意接受一个五五开的机会，让你的帐户要么变成1700元，要么变成2500元？
很明显这是二个相同的问题，但二种问法你的选择一样吗？以上人们的不同反应源自两种表述方式中所提供的不同参照点，第一种的参照点为零，强调增加了收益和损失，当然人们一想到损失就本能的采取保守反应。第二种参照点是2000元，强调了决策的实际财务影响。
如何破？
1）不要自动接受最初的表述方式，不管这种方式是你自己提出的还是别人提出的。要始终尝试以不同的方法重新表述问题，避免表述方式造成的扭曲。
2）提出问题时，要尽量尝试把收益和损失结合起来，或者把不同参照点都包含进去。倒如：你会接受五五开的机会，要么损失300元，使帐户余额变成1700元，要么赢得500元使帐户余额变成2500元吗？
3）在整个决策过程中，都要努力思考问题的表述方式，在决策过程中的各个关键点，特别是在接近决策终点的时候，问问自己如果问题的表述方式发生变化，你的想法可能会有什么样的变化。
4）当别人推荐决策方案时，要考察一下他们表述问题的方式，并用不同的表述方式来质疑这些方案。
5#陷阱：估计和预测陷阱
对不确定的事件进行估计或预测不是容易的事，要相信，在不确定性面前，我们的大脑永远也不可能调整好做出精确的估计。
前面讨论的所有陷阱会在我们面临不确定性时影响我们的决策方式，但是在不确定的环境中，还有另外一系列陷阱的扭曲效应会特别大，它们会影响我们评估概率的能力。常见有以下3种不确定性陷阱。
1、过分自信陷阱
实际人们往往表现出比自己想象的要更自信，这会造成判断失误，进行导致糟糕的决策（CEO自恋现象）。
2、过分谨慎陷阱
常常强调最坏情况并制定预案，往往导致投入巨额成本到可能性几乎为零的预防措施上，过分谨慎有时和过分自信（大意）一样危险。
3、印象陷阱
人们可能会过多地受到比较引人注目的事件的影响（认知偏差会导致错觉关联，人们对与自已亲眼目睹和经历，以及信任的人的经历的事件印象深刻，而忽略发生概率），而事实上，任何让你不能进行不偏不倚的回忆的事件都会扭曲你对概率的判断。
如何破？
避免估计和预测陷阱的最好办法是以一种很有条理、很原则的方式来进预测和判断概率。（2*2矩阵法）
1）为了避免过分谨慎的，应当始终真实地陈述你的估计，并且向每一个要使用这些估计数据的人说明这些估计没有经过调整。对于敏感的估计要再三检验。
2）为了尽量降低印象差异造成的扭曲，要仔细检验所有的假设，确保它们没有受到你的记忆的不当影响。要尺可能获取实际的统计数据，尽量不要让印象左右你的决策。
总结：避免入坑的办法——预则立
决策过程的每一个阶段，错觉、偏见以及其他思维圈套都会影响我们所做的选择，越是复杂，越是重要的决策，就越容易受到误导，因为他们往往牵涉到为数众多的人的大量的假设、估计和输入信息，决策的利害关系越大，陷入心理陷阱的可能性就越大。
以上我们谈到各类陷阱可能会独立地对决策造成影响，但更加危险的是，它们会一起出现，互相放大效果，形成恶性循环：一个强烈的第一印象可能“锚定”我们的思维，然后我们可能会有选择性地制造有利的证据来证明我们最初的倾向是正确的；我们草率地做出决策，而这个决策带来的了一个新的现状。随着沉没成本的累积，我们在陷阱中越陷越深，无法找到恰当的时机重新选择一条可能更好的新路线。心理失误重重叠叠，要做出明智的选择变得越来越难 。
对任何心理陷阱最好的防范就是对它们保持警觉— —不论它们是单独出现还是共同作用。古人云“凡事预则立”，即使你无法彻底消除大脑运转中根深蒂固的偏见，你还是可以在决策过程中设置一些准则和检验方法，从而在思维误区演变成判断失误之前发现这些错误。采取行动去了解和避免心理陷阱还有额外的好处，那就是提高你对自己所做的决策的信心。
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本文概览：网上有关“管理者该如何避开决策陷阱”话题很是火热，小编也是针对管理者该如何避开决策陷阱寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。...
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